Entrez en contact

Vous avez une question, besoin d'aide pour un mixage ou souhaitez collaborer ? Nous sommes de vraies personnes qui répondent sous 24 heures. Choisissez le canal qui vous convient le mieux.

Support par email

Pour les problèmes techniques, questions de compte, demandes de facturation ou commentaires généraux. Notre équipe de support répond sous 24 heures les jours ouvrables.

[email protected]

Envoyer un email

Communauté Discord

Rejoignez des milliers de producteurs sur notre serveur Discord. Obtenez de l'aide en temps réel de la communauté et de l'équipe Genesis Mix Lab. Partagez vos mixages, recevez des retours et participez aux concours mensuels.

discord.gg/genesismixlab

Rejoindre Discord

Chat en direct

Le chat en direct dans l'application avec notre équipe de support arrive bientôt. Une fois lancé, les abonnés Pro auront accès au support en temps réel directement dans l'interface Genesis Mix Lab.

Disponible pour les plans Pro

Bientôt disponible

DM sur les réseaux sociaux

Contactez-nous sur Instagram, Twitter/X ou TikTok. Nous sommes actifs quotidiennement et répondons aux DM sous 24 heures. Suivez-nous pour des conseils de mixage, des portraits de producteurs et des mises à jour de la plateforme.

@genesismixlab sur toutes les plateformes

Nous suivre

Demandes commerciales

Partenariats

Intéressé par des intégrations, des partenariats API ou des opportunités de collaboration ? Nous travaillons avec des distributeurs, des développeurs de DAW et des plateformes musicales.

[email protected]

Presse et médias

Pour les demandes de presse, les interviews, les évaluations de produits ou les demandes de kit média. Nous fournissons des ressources haute résolution et des points clés sur demande.

[email protected]

Avant de nous contacter

De nombreuses questions trouvent une réponse instantanée dans notre Centre d'aide et notre FAQ. Consultez d'abord ces ressources — vous pourriez trouver votre réponse en quelques secondes.